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ALTERNATIVAS PARA EL OTORGAMIENTO DEL CRÉDITO |
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VIRTUAL-APLICACIÓN |
PRESENCIAL EN OFICINAL PRINCIPAL |
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Si el
cliente escoge esta opción, se cobrarán cargos adicionales, de esta manera,
se describen cada uno de estos cobros que deberán ser pagados en su totalidad
por el cliente:
Cargo
adicional: Instrumentación digital
Descripción:
El usuario podrá realizar el trámite de adquisición del
crédito a través del servicio prestado por CREDISMART Perú S.A.C.
consistente en el proceso digital de onboarding, en donde podrá aplicar al
crédito, seleccionar el dispositivo a financiar, seleccionar la cantidad de
cuotas y podrá conocer las fechas de pago, cantidad de cuotas y frecuencia de
los pagos.
Valor:
El costo total que deberá pagar el usuario por este servicio podrá variar
entre 30.29 - 127.12 Soles dependiendo del monto del crédito,
este valor CREDISMART PERÚ S.A.C. lo dividirá por la cantidad de cuotas que
tiene el cliente para mayor facilidad en el pago.
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Por
medio de este proceso no se cobra cargos adicionales, por lo tanto, deberá
seguir los siguientes pasos:
El usuario deberá
seguir el procedimiento señalado en el numeral 4.10 de los términos y
condiciones, esto es, dirigirse a las oficinas de CREDISMART Perú S.A.C.,
ubicadas en la AV. JUAN DE ARONA NRO. 755 (EDIFICIO JDA 700, PISO 2) LIMA -
LIMA - SAN ISIDRO o si se encuentra afuera de la ciudad de Lima, deberá
remitir por correo certificado físico a la dirección antes mencionada y adjuntar
los siguientes documentos:
1. Original
del documento de identificación Peruano (El Original Solo Aplica si el
trámite es presencial en Lima) y fotocopia del mismo. 2. Fotocopia
de los últimos tres extractos bancarios. 3. Fotocopia
de Factura del servicio de telefonía celular utilizado a nombre del usuario. 4. Fotocopia
de dos facturas de servicios (luz, agua, gas o expensas). 5. Datos,
nombres y apellidos completos, DNI, correo electrónico, dirección de
residencia, numero de celular.
Recibidos los
documentos, el usuario presencial firmará la Solicitud de Crédito o si se
encuentra afuera de Lima será enviado vía correo electrónico para que en un
plazo máximo de 24 horas remita por correo electrónico la solicitud del
crédito firmada.
CREDISMART Perú
S.AC revisará la documentación en un plazo de cinco (5) días hábiles, lapso
dentro del cual notificará al usuario sobre la aceptación o rechazo del
crédito.
En caso de ser
aprobado, el usuario deberá dirigirse a las oficinas de CREDISMART Perú
S.A.C para suscribir la Propuesta de Asistencia, pagaré con carta de
instrucciones y el contrato de garantía mobiliaria sin desplazamiento de
posesión para obtener la financiación o si se encuentra afuera de Lima, estos
requerimientos serán remitidos a la persona vía correo electrónico para que
los suscriba siendo notariados y remitidos nuevamente a CREDISMART Perú
S.A.C en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles por correo físico a la
dirección AV. JUAN DE ARONA NRO. 755 (EDIFICIO JDA 700, PISO 2) LIMA - LIMA -
SAN ISIDRO |
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Cargo
adicional: Aprobación Express
Descripción:
Proceso de validación rápida de identidad digital para
el otorgamiento del préstamo, el cual funciona como un motor analítico
configurado con las políticas de CREDISMART Perú S.A.C, el cual arroja una
decisión de aprobación o rechazo de la Solicitud del Crédito.
Valor:
El costo total que deberá pagar el usuario por este servicio podrá variar
entre 32.45 - 136.20 Soles dependiendo del monto del crédito, este valor CREDISMART PERÚ S.A.C. lo dividirá
por la cantidad de cuotas que tiene el cliente para mayor facilidad en el
pago. |
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Cargo
adicional: Uso de la plataforma
Descripción:
El usuario podrá garantizar el pago del crédito, de
forma ágil y rápida, autorizando a CREDISMART Perú S.A.C utilizar la
plataforma que le permite bloquear el dispositivo en el evento de falta de
pago y/o hurto del equipo.
Valor:
El costo total que deberá pagar el usuario por este servicio podrá variar
entre 32.45 - 136.20 Soles dependiendo del monto del crédito, este valor CREDISMART PERÚ S.A.C. lo dividirá
por la cantidad de cuotas que tiene el cliente para mayor facilidad en el
pago.
|
El usuario deberá constituir
dos garantías personales, conforme se indica anteriormente y en el numeral
4.11 de los términos y condiciones, esto es:
1.
Una fianza y un aval otorgado por una persona que sea propietaria
de bienes inmuebles, quien suscriba, en calidad de fiador, una fianza
solidaria y, en calidad de avalista, un pagaré en blanco aparejado a un
acuerdo de llenado de pagaré, para lo cual deberá anexar
a los documentos arriba señalados:
A. Copia
del documento de identificación del fiador y avalista. B. Certificado
Registral Inmobiliario (CRI) del inmueble del que es propietario el fiador y
avalista.
2. Constituir,
con el dispositivo, una garantía mobiliaria sin desplazamiento de posesión,
para lo cual deberá suscribir el documento de constitución de la garantía.
CREDISMART Perú S.A.C. enviará al correo electrónico del usuario los extractos y facturas respectivas mensualmente. Si el usuario requiere de dicha información en un momento específico, deberá enviar su solicitud a CREDISMART Perú S.A.C al correo electrónico contacto@credismart.com.pe |
| Tipología | Tiempo de respuesta |
| Quejas | 1-10 días hábiles, dependerá del tipo de caso |
| Reclamos | 1-10 días hábiles, dependerá del tipo de caso |
| Sugerencias y Felicitaciones | 1 día hábil |
| Requerimientos legales y peticiones | 1-15 días hábiles, dependerá del tipo de caso |
Los tiempos de respuesta y atención pueden variar dependiendo del tipo de solicitud, operador o Aliado.
Si se presenta alguna circunstancia excepcional donde no se pueda respuesta dentro de los términos acá establecidos, la compañía de manera anticipada le comunicara al cliente la necesidad de un tiempo adicional para brindarle respuesta y solución a la situación descrita.
10. TERMINACIÓN
10.1. El
Usuario podrá dejar de usar los Servicios de CREDISMART en cualquier momento,
sin perjuicio del cumplimiento de sus obligaciones pendientes de pago bajo cada
uno de los Créditos.
10.2. De
igual modo, CREDISMART puede dejar de prestarle los Servicios al Usuario, en
cualquier momento si: (i) incumple estos Términos y Condiciones, (ii) CREDISMART sospecha razonablemente que el Usuario está usando los Servicios de
manera fraudulenta o que su Cuenta está siendo usada por terceros de manera
fraudulenta; (iii) de manera inmediata, si lo exige un cambio en las leyes o
reglamentaciones aplicables a CREDISMART, o cuando lo exija un regulador o
autoridad legal; y (iv) de manera inmediata, si CREDISMART decide dejar de
ofrecer sus Servicios.
11.MISCELÁNEAS
11.1. Si
cualquier cláusula o provisión de estos Términos y Condiciones sea declarada
inválida, será eliminada o modificada a elección de CREDISMART con la
finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las
cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
11.2. El
Usuario antes de aceptar los Términos y Condiciones ha tomado pleno
conocimiento de los mismos, los ha tenido a la vista y leído con detenimiento y
cuenta con copia de ellos a su disposición, pudiendo guardarla en su ordenador,
imprimirlos o retirar copia firmada por CREDISMART en el domicilio especial
fijado por la misma.
11.3 Le
recordamos que durante el periodo de financiamiento, no se podrán descargar
aplicaciones que no estén permitidas en Play Store, en búsqueda de proteger el
dispositivo y la app de CREDISMART de archivos maliciosos.
11.4. Si
alguna autoridad judicial o administrativa determina que alguna de las
disposiciones de los Términos y Condiciones o parte de éstos es ilegal, no
válida o no ejecutable, tal disposición o parte de ésta se entenderá por no
escrita, sin que esto afecte la legalidad, validez o capacidad de ejecución del
resto de estos Términos y Condiciones.
11.5. El
Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas a CREDISMART y
recibidas de CREDISMART, a través de las Plataformas y/o por correo
electrónico (en la dirección comunicada por el Usuario), como lo es el aviso
previo para el reporte en centrales de riesgo, entre otras, destacándose que el
presente contrato se conviene sobre la base de la buena fe contractual y el
deber de colaboración de las partes.
11.6. El
Usuario podrá ponerse en contacto con CREDISMART enviando un correo
electrónico a la siguiente dirección: contacto@credismart.com.pe
11.7. Para
todos los efectos de la presente, las partes se someten a la competencia de los
jueces y tribunales de Cercado de Lima CREDISMART constituye domicilio legal en
AV. JUAN DE ARONA NRO. 755 (EDIFICIO JDA 700, PISO 2) LIMA - LIMA - SAN ISIDRO.
11.8. Nuestras
Plataformas pueden tener enlaces a otros sitios web o portales de terceros, los
cuales pueden tener términos y condiciones diferentes a los nuestros. CREDISMART no ejerce control sobre los sitios operados y mantenidos por
terceras partes, sus productos o servicios. Por esta razón, no seremos
responsables por la calidad, veracidad o pertinencia de su contenido.
El Usuario
está en la obligación de leer los términos y condiciones de uso de los sitios
enlazados e ingresará a ellos bajo tu propio riesgo. Por otro lado, el Usuario
no podrá crear vínculos a nuestras Plataformas.
11.9. El
Usuario se compromete con CREDISMART, sus afiliados, funcionarios, socios,
empleados y vinculados a mantenerlos indemnes contra todo reclamo, demanda,
acción judicial que surja como consecuencia de la violación o desconocimiento
de estos Términos y Condiciones.
11.10. La
ley aplicable a la relación entre el Usuario y CREDISMART será las de la
República del Perú. De surgir cualquier diferencia respecto a la interpretación
y/o aplicación de estos Términos y Condiciones, serán los tribunales de la jurisdicción
ordinaria peruana los que resuelvan el conflicto.
Los
presentes Términos y Condiciones se actualizaron el (20/09/2025).
Con la firma del presente documento el cliente
acepta que:
- He leído, verificado y
aceptado, el Valor del crédito, cuotas, fechas de pago, Tasa de interés, cargo
administrativo y cada uno de los cargos adicionales.
- He leído y aceptado los
Términos y condiciones de CREDISMART Perú S.A.C
- He leído y aceptado la
Política de tratamiento de datos personales de CREDISMART Perú S.A.C. Por lo
tanto, otorgo mi consentimiento expreso e inequívoco para que se le de
tratamiento a mis datos personales y éstos sean compartidos con terceros dentro
y fuera de territorio nacional. Únicamente para los fines del presente
Contrato.
_______________________________________
FIRMA CLIENTE
ANEXO A
FIANZA SOLIDARIA
EL ACREEDOR
CREDISMART Peru S.A.C., una sociedad anónima cerrada legalmente constituida en la ciudad
de Lima, Perú, identificada con RUC N° 20608153790, con domicilio para estos
efectos en Av. Juan de Arona N° 755 (edificio JDA 700, piso 2), distrito de San
Isidro y provincia y departamento de Lima, quien para los efectos de este
contrato se denominará “CREDISMART” o el “ACREEDOR”.
EL FIADOR
Es la
persona natural mayor de edad, cuyos datos de identificación se indican en el
Anexo 1,
quien en
adelante se denominará “EL FIADOR”.
LA
AFIANZADA
Es la
persona natural mayor de edad, cuyos datos de identificación se indican en el
Anexo 1, quien en adelante se denominará “LA AFIANZADA”.
Las
personas arriba identificadas, a quienes de manera conjunta se les denominará
LAS PARTES, han convenido en que EL FIADOR suscriba una fianza solidaria que se
regulará por las cláusulas establecidas en este documento.
PRIMERA: LA
AFIANZADA, suscribió el documento denominado Términos y Condiciones cuyas
especificaciones se indican en el Anexo 2 (en adelante, los “T&C”)
estipulado por CREDISMART, mediante el cual, LA AFIANZADA aceptó hacer uso de
los servicios que ofrece CREDISMART, dentro de los cuales se encuentra el
servicio de otorgamiento de crédito por la suma indicada en el Anexo 2 para la
financiación de productos o servicios (en adelante, el “CRÉDITO”).
Consecuentemente,
EL FIADOR garantiza a LA AFIANZADA en las obligaciones antes mencionadas.
SEGUNDA: EL
FIADOR cuenta con patrimonio suficiente, solvencia y capacidad para obligarse
bajo los términos y condiciones aquí establecidos, sin limitación alguna;
declarando además conocer íntegramente todos y cada una de los términos y
condiciones a las que están sujetas las obligaciones referidas en la cláusula
primera del presente documento, teniendo plena conciencia de la naturaleza y
alcances de las mismas a LA AFIANZADA.
EL FIADOR
declara expresamente estar en capacidad para obligarse conforme a los términos
y condiciones aquí establecidas y no tener impedimento legal alguno.
TERCERA:
Mediante el presente documento, EL FIADOR otorga fianza solidaria a favor de LA
AFIANZADA con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones de la
misma, en relación a la operación referida en la cláusula primera precedente.
La presente fianza se verá extendida hasta el cumplimiento total de las
obligaciones, e incluso hasta sus renovaciones de ser el caso. EL FIADOR
consiente anticipada y expresamente cualquier prórroga de las obligaciones que
resulte necesaria, en cuyo caso se extenderá los efectos de la fianza aquí
otorgada hasta el término que así se disponga, de conformidad con lo previsto
en el artículo 1901º del Código Civil.
CUARTA: La
fianza que se otorga es de realización inmediata y tiene la calidad de
irrevocable, incondicional, indivisible, sin beneficio de excusión y solidaria,
de conformidad con lo establecido en el artículo 1878º y 1883º inciso 2 del
Código Civil. EL FIADOR no goza ni gozará del beneficio de excusión, al cual
hace expresa renuncia por virtud del presente instrumento, de conformidad con
lo previsto en el artículo 1883º inciso 1 del Código Civil.
QUINTA: La
fianza podrá ser ejecutada extrajudicial o judicialmente si LA AFIANZADA
incumpliera total o parcialmente con cualquiera de las obligaciones.
SEXTA: Ni
EL FIADOR ni LA AFIANZADA podrán ceder parcial o totalmente su posición
contractual ni los derechos u obligaciones que asumen en mérito del presente
contrato.
SEPTIMA:
Para efectos de cualquier controversia que se genere con motivo de la
celebración y ejecución de este contrato, las partes declaran expresamente que
se someten a la jurisdicción y competencia de los Jueces y Tribunales del
Cercado de Lima, renunciando al fuero que eventualmente les pudiera
corresponder, ya sea por razones de domicilio o cualquier otro motivo.
OCTAVA:
Para la validez de todas las comunicaciones y notificaciones entre las partes,
con motivo de la ejecución de este contrato, señalan como sus respectivos
domicilios los indicados en la introducción de este documento. El cambio de
domicilio de cualquiera de las partes surtirá efecto desde la fecha de
comunicación de dicho cambio a las otras partes, por cualquier medio escrito.
En señal de
conformidad las partes suscriben este documento en la ciudad de Lima, a los
____ días del mes de ____________ de 202__.
FIRMAS:
Fiador :
________________________________________
Cónyuge (*) :
________________________________________
(*) Solo de
ser casado el Fiador
FECHA:
_____________
ANEXO 1
Hoja de Datos
2. Tipo de Documento de Identidad:
Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.)
Carné de
Extranjería (C.E.)
Otro:
____________________ □
□
3. Dirección: ___________________________________________________
4. Número Documento de Identidad: ___________________________________________________
5. Número de teléfono: ___________________________________________________
6. Estado Civil (*): ___________________________________________________
(*) De ser
casado, deberá completarse las casillas de la sección II; y el cónyuge deberá
consignar su firma y huella digital al final de este documento en señal de
aceptación y conformidad del otorgamiento de la Fianza materia de este
documento.
II. Datos del Cónyuge
1. Nombres y apellidos: ___________________________________________________
2. Tipo de Documento de Identidad:
Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.)
Carné de
Extranjería (C.E.)
Otro: ____________________ □
□
3. Dirección: ___________________________________________________
4. Número Documento de Identidad: ___________________________________________________
5. Número de teléfono: ___________________________________________________
III. Datos de la Afianzada
1. Nombres y apellidos: ___________________________________________________
2. Tipo de Documento de Identidad:
Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.)
Carné de
Extranjería (C.E.)
Otro:
____________________ □
□
3. Dirección: ___________________________________________________
4. Número Documento de Identidad: ___________________________________________________
5. Número de teléfono: ___________________________________________________
6. Estado Civil (*): ___________________________________________________
FIRMAS:
Fiador :
________________________________________
Cónyuge (*) :
________________________________________
(*) Solo de
ser casado el Fiador
FECHA:
_____________
ANEXO 2
Datos del Crédito
I. Términos y Condiciones
1. Número de Contrato: ___________________________________________________
2. Fecha: ___________________________________________________
II. Monto afianzado
Soles: ___________________________________________________
FIRMAS:
Fiador :
________________________________________
Cónyuge (*) :
________________________________________
(*) Solo de
ser casado el Fiador
FECHA:
_____________
ANEXO B
PAGARÉ
Lugar de
emisión: Lima, Perú
Fecha de
emisión: ___ de _________ de 202__
Fecha de
vencimiento: ____________________
Moneda:
Soles
Importe: S/
__________________
Por el
presente pagaré, ___________________________, identificado con DNI/CE N°
_______________ (“EMITENTE”) prometo PAGAR incondicionalmente a CREDISMART PERU S.A.C. (“PRESTAMISTA”) a la fecha de vencimiento indicada la cantidad de:
S/ ____________ (______________ y 00/100 Soles).
Cláusulas
Especiales:
1. El importe de este Pagaré, así como
cualquier otro monto exigible por el PRESTAMISTA pactado según la Propuesta de
Asistencia (“Propuesta”) suscrito entre el PRESTAMISTA y el EMITENTE; y Otros,
de fecha ___ de __________ de 202_, deberán ser pagados en la misma moneda
expresada en este título valor.
2. El EMITENTE se obliga al pago del
interés compensatorio y otras sumas desde la Fecha de Vencimiento del Pagaré,
de acuerdo con lo establecido en la Propuesta y el numeral quinto de los
Términos y Condiciones (“T&C”), y demás secciones que le sean aplicables.
3. En caso de incumplimiento en el pago
puntual y oportuno del importe total de este Pagaré, el EMITENTE deberá pagar
al PRESTAMISTA, sobre el importe adeudado bajo este Pagaré, intereses
moratorios y compensatorios a las tasas de interés previstas en el numeral
quinto de los T&C. Los referidos intereses se devengarán desde la Fecha de
Vencimiento de este Pagaré hasta la fecha efectiva de pago del importe total
adeudado bajo este Pagaré y serán de aplicación automática a partir de dicha
fecha, sin necesidad de intimación o requerimiento previo para constituirnos en
mora.
4. El EMITENTE queda obligado a pagar
incondicionalmente todas las comisiones y demás conceptos que pudieran
derivarse de este Pagaré o de su eventual ejecución, de acuerdo con lo
dispuesto en la Propuesta y los T&C.
5. Este Pagaré no requiere ser
protestado. El PRESTAMISTA podrá proceder a su ejecución por el sólo mérito de
haber vencido el plazo para el pago del importe total sin que el mismo haya
sido pagado íntegramente.
6. El EMITENTE se compromete a pagar
todos los impuestos, tributos, derechos, cargos y retenciones impuestas por
cualquier autoridad de la República del Perú, antes de la aplicación de
cualquier sanción o sobrecargo relacionado con los mismos en la medida que ello
se encuentre establecido, y de acuerdo con lo dispuesto en la Propuesta y los
T&C.
7. Los montos adeudados bajo este Pagaré
deberán ser pagados al PRESTAMISTA libres de deducciones y retenciones de
impuestos, gravámenes, cargos o imposiciones fiscales y de toda obligación a
tal respecto, en la medida que ello se encuentre establecido, y de acuerdo con
lo dispuesto en la Propuesta y los T&C.
8. Los montos adeudados bajo este Pagaré
deberán ser pagados en el lugar establecido en la Propuesta y los T&C en el
lugar o en la cuenta bancaria que indique el PRESTAMISTA por escrito al momento
del cobro.
9. El EMITENTE declara que el domicilio
para estos efectos es el indicado en este Pagaré, lugar a donde se dirigirán
todas las comunicaciones y notificaciones derivadas del mismo.
10. Este Pagaré es no negociable.
11. La emisión, interpretación, endosos,
pago, ejecución y cobranza de este Pagaré se encuentran sujetos a la Ley de
Títulos Valores, Ley Nº 27287, y en general a las leyes aplicables de la
República del Perú.
12. Asimismo, para todos los actos, efectos
y consecuencias que se deriven de la emisión, interpretación, endosos, pago,
ejecución y cobranza de este Pagaré, nos sometemos a la competencia y
jurisdicción de los jueces y tribunales del Distrito Judicial del Cercado de
Lima, Perú, a cuyo efecto los Emitentes renunciamos al fuero de nuestro
domicilio.
Firma del
EMITENTE,
___________________________________________________________________
Nombre del
EMITENTE:
Calidad en
que firma [a título personal, apoderado]:
Documento
de Identidad
Dirección:
Datos de
inscripción del Poder:
Firma del
Aval
___________________________________________________________________
Nombre del
Aval:
Número de
identificación:
Calidad en
que firma [a título personal, apoderado]:
Documento
de Identidad
Dirección:
Datos de
inscripción del Poder:
ACUERDO DE LLENADO DE PAGARÉ
EL
PRESTAMISTA
--------Sigue
hoja de firmas-------
Firma del EMITENTE,
___________________________________________________________________
Nombre del
EMITENTE:
Calidad en
que firma [a título personal, apoderado]:
Documento
de Identidad
Dirección:
Datos de
inscripción del Poder:
Firma del
Aval
___________________________________________________________________
Nombre del
Aval:
Número de
identificación:
Calidad en
que firma [a título personal, apoderado]:
Documento
de Identidad
Dirección:
Datos de
inscripción del Poder:
ANEXO 1
Hoja de Datos
I. Datos del Emitente
1. Nombres y apellidos: ___________________________________________________
2. Tipo de Documento de Identidad:
Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.)
Carné de
Extranjería (C.E.)
Otro:
____________________ □
□
3. Dirección: ___________________________________________________
4. Número Documento de Identidad: ___________________________________________________
5. Número de teléfono: ___________________________________________________
6. Estado Civil (*): ___________________________________________________
(*) De ser
casado, deberá completarse las casillas de la sección II; y el cónyuge deberá
consignar su firma y huella digital al final de este documento en señal de
aceptación y conformidad del otorgamiento del Pagaré materia de este documento.
II. Datos del Cónyuge
1. Nombres y apellidos: ___________________________________________________
2. Tipo de Documento de Identidad:
Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.)
Carné de
Extranjería (C.E.)
Otro:
____________________ □
□
3. Dirección: ___________________________________________________
4. Número Documento de Identidad: ___________________________________________________
5. Número de teléfono: ___________________________________________________
III. Datos del Aval
1. Nombres y apellidos: ___________________________________________________
2. Tipo de Documento de Identidad:
Documento Nacional de Identidad
(D.N.I.)
Carné de
Extranjería (C.E.)
Otro:
____________________ □
□
3. Dirección: ___________________________________________________
4. Número Documento de Identidad: ___________________________________________________
5. Número de teléfono: ___________________________________________________
6. Estado Civil (*): ___________________________________________________
FIRMAS:
Emitente :
________________________________________
Cónyuge (*) :
________________________________________
(*) Solo de
ser casado el Emitente
FECHA:
_____________
ANEXO 2
Datos del
Crédito
I. Términos y Condiciones
1. Número de Contrato: ___________________________________________________
2. Fecha: ___________________________________________________
II. Monto avalado
Soles: ___________________________________________________
FIRMAS:
Aval :
________________________________________
Cónyuge (*) :
________________________________________
(*) Solo de
ser casado el Aval
FECHA:
_____________